ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ДОНЕЦКЕ.

«Конфиденциальность гарантируется!»

Уважаемые клиенты! Процесс восстановления информации сложен и многогранен, содержит массу нюансов, которые, порой, могут иметь решающее значение. Как правило, каждый случай – это отдельная уникальная история. Расписать все эти случаи с учётом всех нюансов в прайс-листе просто невозможно. Поэтому смотрите, пожалуйста, на цены в прайсе, как на ориентировочные. Цена каждого конкретного случая восстановления информации обсуждается с Заказчиком индивидуально до начала работ.

О системе скидок на восстановление информации.На восстановление информации действует гибкая система скидок. Решение о возможности или невозможности предоставления скидки в каждом случае обсуждается исключительно индивидуально и только после тщательной диагностики. Внимание! Скидки не распространяются на особо сложные случаи восстановления информации, связанные с пересадкой головок, магнитных дисков (пластин), сильными разрушениями служебной микропрограммы накопителя. На работы со SCSI и RAID-массивами цены договорные.

Первоначальная диагностика: в подавляющем большинстве случаев производится бесплатно.

Исключения составляют примерно следующие ситуации: Вы приносите устройство (жёсткий диск, карту памяти и т.п.) к нам со словами «нужна информация». Мы производим диагностику, рассказываем Вам о проблеме и о путях её решения, озвучиваем сроки и цены (с учётом возможности или невозможности предоставления скидки). И после этого Вы говорите, что не хотите оставлять устройство у нас на восстановление информации, так как: «передумали», «Вам позвонили и сказали, что уже не надо», «я знаю, где сделают дешевле» и т.п. В таких случаях, в качестве компенсации трудовых и временных затрат, оплачивается диагностика в размере 5% от минимальной прайсовой стоимости восстановления информации конкретного носителя.

Наша компания успешно производит восстановление информации (данных) любой сложности в Донецке и ремонт жёстких дисков: Western Digital, Seagate, Samsung, Toshiba, Fujitsu, Quantum, Maxtor, IBM, Hitachi. А так же других носителей: USB Flash drives, карт памяти Compact Flash, MS, SD, MMC и др. Мы проводим восстановление после удаления, форматирования, логических сбоев, физических повреждений накопителей. Мы работаем со всеми файловыми системами: FAT12, FAT16, FAT32, NTFS; NNWFS, NSS; HFS, HFS+; Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS; UFS, UFS2 и других.

Уважаемые пользователи! Следует понимать различие понятий «восстановление любой сложности» и «восстановление невозможно». Например, если взять жёсткий диск и разбить его молотком, то понятно, что никто, никогда, нигде и ни за какие деньги не сможет вам восстановить с него информацию. Это, к примеру, всё равно, что порвать документ, сжечь его в огне и потом хотеть восстановить. Под понятием «восстановление любой сложности» следует понимать любые адекватные случаи в пределах здравого смысла.

Для восстановления информации мы используем следующее профессиональное оборудование:

Программно-аппаратный комплекс для ремонта и восстановления HDD ATA, SATA
PC-3000 for Windows (UDMA)

Программно-аппаратный комплекс для ремонта SCSI HDD
PC-3000 for SCSI

PC-3000 Flash SSD Edition

Программный комплекс для извлечения пользовательской информации
Data Extractor UDMA

Программный комплекс для извлечения пользовательской информации
Data Extractor SCSI

HDD Repair Tool 5.0 UDMA

Flash Extractor компании «Софт-Центр»

а также программное обеспечение (ПО) собственной разработки.

Хотелось бы сказать несколько слов о самом восстановлении информации.

Если вам действительно очень важна информация (данные) на вашем жестком диске (флэш-карте, карте памяти) и вы не компьютерный гуру, то лучше обратиться сразу к нам на диагностику, и уже после неё принять правильное решение о дальнейших действиях.

Многие пользователи пытаются сами пробовать восстановить потерянную информацию.

Такой процесс выглядит примерно так:

Лихорадочно в поисковиках ищутся статьи и программы по восстановлению информации. Как показывает практика, в испытаниях участвуют несколько разноплановых программ. Программы скачиваются, устанавливаются (зачастую на тот же диск, с которого нужна информация) и начинают испытыватся. Здесь к месту будет сказать о ситуации, когда «корнем зла» является «умирающая» головка, либо весь блок головок целиком. Головка ещё что-то читает, но писать на поверхность уже нормально не может. Причём сам винчестер как бы «не знает», что с головкой такие проблемы и «думает», что он пишет на поверхность данные! Соответственно пользователь думает то же самое! На самом же деле те сектора, в которые была произведена запись такой вот «больной» головкой становятся Bad-секторами и уже ни чем и ни как прочитаны со 100-процентной достоверностью быть не могут! Таким образом, получается, что пользователь сам уничтожает свою же информацию без возможности восстановления. Описанная ситуация напоминает самолечение инфаркта миокарда. Лучше не экспериментируйте, если Вам действительно важна Ваша информация. В очень редких случаях результат будет положительным, но в большинстве случаев вам прийдётся прибегнуть к помощи специалистов. Лучше сделать это вовремя и без лишних экспериментов. Процесс восстановления информации после всяких программ и утилит будет, как правило, на много сложней и, соответственно, дороже. Есть такая поговорка: «скупой платит дважды». Стремление «удешевить» процесс восстановления утерянной информации, после неудачных попыток приводит на самом деле к его, порой, существенному удорожанию. А иногда и к вердикту «восстановление невозможно».

К аппаратным проблемам относятся:

1. Выход из строя платы электроники.

2. Проблемы с магнитными головками.

3. Поломка электродвигателя.

4. Повреждение служебной микропрограммы накопителя.

5. Разгерметизация гермоблока, царапины на поверхностях пластин.

6. Какие либо комбинации перечисленных выше проблем.

Ни какими программными методами восстановить информацию (данные) при аппаратных проблемах не получится.

Что необходимо делать, если потеряна ценная информация.

Во-первых не паниковать. Все ситуации предусмотреть просто невозможно. Постараемся рассмотреть некоторые из них:

1. Операционная система не загружается (рабочий стол не отображается либо компьютер уходит на перезагрузку), в этом случае нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию, для вызова меню нажимаем кнопку F8 на клавиатуре перед началом загрузки windows. А если ни чего не получается? И вы не специалист по переустановке Windows? Бывают случаи, когда вирус мешает загрузке системы. Только после осмотра специалистом может быть принято правильное решение какие меры предпринять дальше. Как писалось выше, лучше не эксперементировать и привезти компьютер, либо сам винчестер к нам на диагностику.

2. Если при включении компьютера или его работе раздаются непонятные звуки или стуки внутри корпуса, лучше его выключить (причём прямо из розетки, а не кнопкой питания – это меньшее зло, чем ждать пока Windows при завершении работы перепишет кучу своих системных файлов, затирая при этом Вашу информацию) и обратиться к нам на диагностику.

3. Вчера папка или раздел жёсткого диска были, а сегодня их нет(пустые папки, по поиску ничего не находится) и информация очень важна. В этом случае лучше компьютер выключить (как – смотрите предыдущий пункт) и привезти к нам на диагностику. Причиной может быть вирус, удаление по нечаянности, или проблемы с жёстким диском (bad блоки, неисправность магнитных головок, либо платы электроники).

Теперь хотелось бы предупредить о том, чего лучше не делать, как в пословице - «лучшее враг хорошего»:

1. Чем меньше операций производилось с жёстким диском или флэш-накопителем после возникновения проблемы, тем проще восстановить потерянную информацию.

2. Не создавайте новые папки и не записывайте никакую информацию на место утерянной!

3. Не пытайтесь сами разобрать жесткий диск или заменить плату электроники! Не нужно лезть с отверткой туда, куда не надо! Даже сисадминам внутри гермоблока делать совершенно нечего! Вскрытие гермоблока производится только в условиях «чистой комнаты», только исключительно ради информации и только тогда, когда отброшены все другие возможные причины неисправности!

Не нужно забывать, что жёсткий диск это механическое устройство, с мотором, который вращает пластины со скоростью 5400 или 7200 оборотов в минуту. При механических повреждениях пластин или магнитных головок восстановить потерянную информацию сложнее, но далеко не всегда безнадёжно. На самом деле, шансы есть почти в любой ситуации, но, конечно, только если за дело берутся профессионалы.

Вот несколько фотографий с сайта наших Российских коллег:

Устройство жёсткого диска.

На фотографии показан цилиндрический запил от головок на поверхности диска Samsung, снятие данных в таких случаях невозможно.

В заключение хотелось бы напомнить о важной роли блока питания Вашего компьютера. Многие проблемы с жёсткими дисками возникают по его вине. Блок питания должен быть качественным (тяжёлый как кирпич ) и иметь запас по мощности. Часто можно наблюдать картину, когда хорошие и дорогие комплектующие засовывают в дешёвый корпус с китайским блоком питания на 350-400 W, а потом хотят, чтобы всё работало долго и надёжно. Но так не бывает. Более или менее нормальный корпус стоит минимум 75-80$, а блок питания примерно 50-60$. Помните об этом. Еще важный момент охлаждение или температурный режим. В нормальных корпусах впереди стоит кулер 120 мм. и обдувает корзину с жёсткими дисками отводя от них лишнее тепло. Не у всех летом работают кондиционеры, а температура в помешении более 30 градусов. Представьте, что происходит внутри корпуса компьютера. Как говорится “готовь сани летом”. То есть перед жарким летом лучше убедиться, что внутри вашего корпуса чисто, все крутится и соблюдён правильный температурный режим. Рекомендую к прочтению статью на нашем сайте.